7 - Manager une équipe dentaire
Formation E-Learning
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21 heures
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Description

Quelque soit le nombre de personnes qui compose une équipe, le management est necessaire. Il se compose à la fois d'une série d'outils à mettre en place mais aussi de savoir être qu'il faut acquérir dans la plupart du temps. 

Objectifs pédagogiques

Savoir maitriser la gestion d'une équipe.

Compétences développées

Animer un briefing
Savoir gérer une réunion
Habilité à se construire dans une équipe
Maitrise de l'intelligence émotionnel
Ordonnancer un entretien professionnel
Communication
Réglementation en matière de conditions de travail
Leadership
RH
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Robert Maccario partage son opinion sur l'arrivée des assistantes niveau 2

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La définition de l’Ennéagramme


Origine du mot ennéagramme

Le mot « Ennéagramme » vient du grec ennea gramma, figure à 9 points.

Aujourd’hui, l’Ennéagramme fait référence à un système d’étude de la personnalité composé d’un diagramme et de neuf structures de caractère.
La grille de lecture de la personnalité remonte au courant de Palo Alto, Californie, au début des années 1970.
L’Ennéagramme nous donne des repères pour mieux nous connaître et comprendre les autres.
Plus précisément, il propose neuf archétypes pour clarifier « Qui suis-je ? », « Qui est l’autre ? » et « Comment mieux nous rencontrer ? »

la figure de l'Ennéagramme


Intérêts de l’Ennéagramme

  • Respectueux de l’identité de chacun
  • Accessible à tous
  • Universel, il se développe sur les cinq continents
  • Dynamique, il prend en compte nos changements de comportement en fonction des situations
  • Puissant, il fait dire à la majorité des participants en stage qu’il y aura « un avant et un après » dans sa relation aux autres.

Trois champs d’application

Le développement personnel et professionnel

. Mieux comprendre nos motivations inconscientes

. Clarifier nos points forts et nos points faibles

. Gérer nos émotions

. Développer notre potentiel

. Trouver des techniques de développement personnel/professionnel adaptées à notre profil dominant

La vie professionnelle

Tous les professionnels des ressources humaines lui ont trouvé une valeur ajoutée pour :

. Accompagner/Coacher/Manager

. Orienter professionnellement

. Améliorer la cohésion de l’équipe

. Gérer les personnalités difficiles

. Prévenir les conflits

La vie personnelle

Avoir des repères pour mieux écouter l’autre de son point de vue permet de mieux le comprendre

. Dans la vie de couple

. Dans l’éducation des enfants

. Dans les relations avec le reste de la famille

Les métiers exercés par nos participants

. Éducateurs-Enseignants-Formateurs
. Coach et accompagnants
. Professionnels des métiers des ressources humaines : DRH, conseillers en orientation, spécialistes des bilans de compétences…
. Cadres et dirigeants
. Commerçants et artisans
. Professionnels du secteur médical et paramédical
. Mères au foyer
. Étudiants
….

Lignes de force

Les 9 points de l’Ennéagramme représentent les forces que nous portons.

Le système permet de reconnaître et de rééquilibrer ces forces. Chacune des 9 forces porte un nom. Les flèches représentent les interactions entre ces forces.
L’Ennéagramme représentent les différentes composantes de notre psyché.
Pour mieux les identifier, il leur a été donné un chiffre et un nom.

Chacun de nous a une dominante. Il est clair que les millions de personnes correspondant, par exemple, au « type 2 : la dominante altruiste ? sont toutes différentes et qu’elles possèdent l’ensemble des neuf forces. Leur point commun provient de ce que leur fonctionnement psychique se ressemble.

Notre système de valeurs est lié à notre perception du monde de l’enfance

À l’origine, nous sommes tous Tout.

L’enfant naît nature, en contact avec l’essence, c’est-à-dire dans un état où il a librement accès à tous les comportements possibles.

Puis, confrontés au monde, nous développons un mécanisme de protection, une stratégie afin de nous adapter au mieux à notre environnement. Comme cette stratégie est la plus sécurisante possible, nous choisissons de la répéter, jusqu’à ne plus utiliser qu’elle, au détriment des autres possibles. Ce comportement récurrent, c’est notre personnalité.

Adultes, nous sommes le plus souvent restés figés sur notre point de vue : nous continuons à vivre avec des protections, avec des carapaces qui nous rassurent inconsciemment, mais qui nous empêchent de développer l’ensemble de nos possibilités.

L’essentiel de notre potentiel est demeuré en friches.

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Découverte détaillée de l'ennéagramme par des spécialistes et des participants

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Les sous-types sont les trois comportements instinctifs de chacune des neuf bases

Ils correspondent à notre façon de gérer nos « situations de survie », nos « relations en tête à tête » et notre « comportement social » au sein du groupe. Sans que nous en ayons conscience, l’un de ces instincts gouverne notre mode de vie et notre dynamique relationnelle. Comprendre notre sous-type est un moyen puissant de développer la conscience de soi, d’améliorer nos relations et de nous distancier de l’ego. Vivante et concrète, l’étude des sous-types permet également d’apprécier les comportements des neuf types en profondeur. Depuis la sortie de mon livre « La Clé de l’Ennéagramme : les sous-types », paru chez Interéditions, il semble que l’intérêt pour les sous-type se soit accru en France. Un autre ouvrage donne également de bonnes informations sur le sujet : « L’Ennéagramme en Amour et au Travail », d’Helen Palmer, Éditions de l’Homme. Peter O’Hanrahan est probablement, dans la communauté anglophone, un de ceux qui a le plus travaillé sur le sujet depuis 40 ans. Il donne sur son site http://www.enneagramwork.com/instinctual_subtypes.html pas mal d’informations qu’il nous a autorisé à reproduire ici. Vous trouverez par ailleurs une biographie de Peter en français : https://cee-enneagramme.eu/cee/mentors/peter-ohanrahan/ Peter est aujourd’hui chargé des activités internationales dans l’école de la tradition orale d’Helen Palmer dont le CEE est le représentant. Il a animé des stages sur quatre continents : aux États-Unis, en Australie, en Europe et en Asie.

Les sous-types de l’Ennéagramme – une introduction par Peter O’Hanrahan

L’Ennéagramme décrit trois centres d’intelligence :

  • Le centre mental, dans lequel nous avons nos idées, nos projets, notre langage
  • Le centre émotionnel, au sein duquel nous avons nos sentiments et notre empathie pour les autres
  • Le centre corporel, où nous avons trois instincts majeurs. On les appelle les instincts d’auto-conservation, social et sexuel. Nous utilisons ces trois instincts pour nos activités quotidiennes.

Cependant, l’un de ces instincts est plus important pour nous et influence la façon dont nous exprimons notre type de personnalité.

Les trois instincts

Le centre instinctif est notre centre d’intelligence basé dans notre corps. Une part importante du travail avec ce centre consiste simplement à habiter notre corps, à « être dans » notre corps. Il offre également d’autres potentialités comme la capacité à apprécier le plaisir physique et les sensations, à maintenir notre santé… Mais il y a plus que cela. Selon l’Ennéagramme, ce centre instinctif comporte trois pulsions principales:

  • L’instinct de survie gouverne nos besoins d’approvisionnements matériels et de sécurité, incluant la nourriture, le besoin d’un abri, de chaleur et de relations familiales.
  • L’instinct en tête-à-tête gouverne notre sexualité, nos relations intimes et notre vitalité.
  • L’instinct social gouverne nos besoins d’appartenir et d’être membres d’un groupe plus large : entreprise, association, communauté…

Les sous-types instinctifs

  • Il y a vingt-sept sous-types : trois variations pour chacun des neuf types, en fonction de celui de nos trois instincts qui domine.
  • Notre sous-type décrit le champ de nos préoccupations et la direction de notre attention dans la vie de tous les jours : les personnes et les projets qui sont les plus importants pour nous.
  • L’activité de notre sous-type consiste notamment à décharger ou à résoudre la passion ou « l’habitude émotionnelle la plus basse » de notre type de personnalité.
  • Chaque sous-type a une capacité intuitive particulière et le potentiel d’exceller dans un champ particulier de la vie instinctive.

Comment découvrir votre sous-type

Pour certaines personnes, leur sous-type primaire semble assez clair, alors que pour d’autres cela représente un sujet d’étude et d’exploration sans fin. Ceux qui se connaissent bien peuvent y trouver un moyen de clarification intérieure, dans la mesure où nous ne sommes pas toujours capables de nous voir objectivement. Pour d’autres, cela peut s’avérer un peu compliqué car nous avons tous les trois instincts présents dans notre vie. Accepter d’être concerné par les trois formes instinctives de son type ne nomme toujours pas lequel de ces trois champs domine ? Un moyen consiste à considérer la liste des neuf noms donnés à chacun des sous-types. L’ensemble des neuf termes auquel vous vous identifiez le plus reflète probablement votre instinct primaire et donc par conséquent votre sous-type. Bien sûr, notre attention passe d’un espace instinctif à un autre. Mais dans la grande histoire de nos vies, l’un de ces champs nous préoccupe plus, ou nous fascine plus que les autres. Les 27 appellations des sous-types valent ce qu’elles valent. Elles ne prétendent pas être une science exacte. Elles sont destinées à évoquer ou induire un certain concept. Si vous ne vous identifiez pas avec le nom du sous-type de votre point, regardez les appellations des points situés de part et d’autre du vôtre pour voir si ces termes vous parlent davantage.

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L'organisme de formation
efficience-dentaire
Langue
Français
Mots clés
ressources humaines
management
Concepteurs
Robert Maccario

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Ressources

Règles
  • reglement_interieur Efficience-dentaire.pdf